国家电网公司2021年6月供应商不良行为处理情况通报 聚焦数据处理服务领域

为保障电力供应安全稳定、推动供应链管理规范化，国家电网公司持续加强对供应商产品质量与服务行为的监督。根据《国家电网公司供应商不良行为处理管理细则》及相关规定，现将2021年6月涉及数据处理服务领域的供应商不良行为处理情况通报如下：

一、总体情况
2021年6月，国家电网公司对在数据处理服务过程中存在不良行为的供应商进行了核查与处理。本次通报主要涉及数据采集、存储、分析及系统运维等环节，共处理不良行为5起，涉及供应商4家。处理措施包括约谈警告、暂停中标资格、扣减履约保证金等，旨在督促供应商提升服务质量，严守合同约定与技术标准。

二、主要问题类型

1. 数据安全与合规性缺失：部分供应商在数据处理过程中未严格执行网络安全规定，存在数据泄露风险，或未按合同要求落实数据备份与加密措施。
2. 服务质量不达标：包括数据处理延迟、系统运维响应超时、分析结果误差超出允许范围等，影响业务正常运行。
3. 合同履约不到位：供应商未按约定提供足额服务资源，或擅自变更服务方案而未及时报备，导致项目进度受阻。
4. 技术支撑能力不足：在应对突发数据需求或系统故障时，表现出技术储备不足、应急方案缺失等问题。

三、处理措施及整改要求
针对上述问题，国家电网公司已依据合同条款及管理制度，对相关供应商采取相应处理：

- 对情节较轻者，进行约谈警告，责令限期整改；
- 对重复出现或情节严重者，暂停其在公司系统内1-6个月的中标资格；
- 对造成实际损失或重大风险的，扣减部分或全部履约保证金，并纳入供应商评价档案。
所有涉事供应商须在规定时间内提交整改报告，并加强内部管理，确保数据处理服务全流程安全、高效、合规。

四、后续管理方向
国家电网公司将继续完善供应商动态评价机制，强化对数据处理服务等关键环节的监督：

1. 加大数据安全抽查力度，推动供应商建立常态化自查体系；
2. 优化服务质量评估标准，引入第三方检测认证，提升服务可靠性；
3. 加强合同履约过程管控，利用信息化手段实现服务环节可追溯；
4. 推动供应商技术创新与能力建设，促进供应链整体水平提升。

本次通报旨在警示供应商严格遵守行业规范与合同约定，共同维护电力数据生态的安全与稳定。各供应商应引以为戒，强化责任意识，不断提升服务水平，为国家电网公司建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供坚实支撑。